A sua privacidade é muito importante para nós. No OuroPtg.Com, estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você nos fornece durante a navegação e as compras em nosso site. A seguir, explicamos como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados.
1. Informações Coletadas
Quando você acessa o site OuroPtg.Com, podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com nosso site. Isso inclui:
- Informações pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e informações de pagamento, quando você realiza uma compra ou entra em contato conosco.
- Informações de navegação: Dados sobre o seu dispositivo, navegador, endereço IP e histórico de navegação. Essas informações são coletadas automaticamente para melhorar a experiência do usuário em nosso site e personalizar o conteúdo oferecido.
- Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e para analisar como você interage com nosso site, ajudando-nos a oferecer uma experiência mais eficiente.
2. Uso das Informações
As informações que coletamos podem ser usadas para:
- Processar suas compras e pedidos, incluindo o envio de notificações sobre o status do pedido.
- Melhorar nossos serviços, com base no seu comportamento de navegação e nas suas interações com nosso site.
- Enviar atualizações sobre os preços do ouro, promoções e novos produtos, caso você tenha optado por receber nossas comunicações.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
- Atender a solicitações de atendimento ao cliente e fornecer suporte adequado.
3. Compartilhamento de Informações
O OuroPtg.Com não venderá ou alugará suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de serviços de pagamento: Para processar suas transações financeiras com segurança.
- Empresas de transporte: Para realizar a entrega dos produtos adquiridos.
- Autoridades legais: Quando necessário, para cumprir com a legislação aplicável ou para proteger nossos direitos legais.
Todos os nossos parceiros de negócios são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações pessoais fornecidas.
4. Segurança das Informações
Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso, uso, alteração ou destruição não autorizados. Utilizamos criptografia de dados, firewalls e outros protocolos de segurança, além de restringir o acesso às informações apenas a funcionários autorizados.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
- Corrigir informações: Caso suas informações pessoais estejam incorretas ou desatualizadas, você pode solicitá-las para que sejam corrigidas.
- Excluir informações: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto quando houver a necessidade de reter dados para cumprir com obrigações legais ou contratuais.
- Optar por não receber comunicações: Você pode cancelar a assinatura de nossas newsletters ou atualizações a qualquer momento, utilizando o link de “cancelar inscrição” presente nas mensagens.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
6. Retenção de Dados
Nós retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas ou por razões legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como suas informações pessoais estão sendo tratadas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento fornecidos em nosso site.