Terms of Sale

Estes Termos de Venda regem a compra de produtos no site OuroPtg.Com. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo. Leia atentamente esta seção antes de finalizar sua compra.


1. Aceitação dos Termos de Venda

Ao efetuar uma compra no OuroPtg.Com, você concorda com todos os termos e condições descritos nesta página. Esses termos podem ser alterados periodicamente sem aviso prévio, por isso, recomendamos que você os revise sempre que realizar uma nova compra.


2. Preços e Pagamentos

Os preços dos produtos exibidos em nosso site estão em Reais (BRL) e são válidos apenas para compras realizadas dentro do Brasil. O preço do ouro e de outros produtos pode variar com base nas flutuações do mercado.

  • O valor do frete será calculado separadamente no momento da finalização da compra.
  • O pagamento deve ser realizado integralmente no momento da compra. Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e plataformas de pagamento eletrônico.
  • O OuroPtg.Com se reserva o direito de corrigir erros de preços, se necessário. Caso um erro de preço seja identificado após o pagamento, entraremos em contato com você para resolver a situação.

3. Confirmação do Pedido

Após a finalização da compra, você receberá uma confirmação de pedido por e-mail, detalhando os produtos adquiridos, o preço total, e as informações de envio. A confirmação do pedido não implica na confirmação imediata da disponibilidade do produto. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento e verificação de estoque.


4. Disponibilidade de Produtos

Os produtos oferecidos no OuroPtg.Com estão sujeitos à disponibilidade. Caso algum item não esteja disponível após a realização do pedido, entraremos em contato com você para informar a situação. Se um produto estiver temporariamente fora de estoque, oferecemos a possibilidade de aguardar o reabastecimento ou de realizar o cancelamento do pedido.


5. Envio e Entrega

  • O OuroPtg.Com processará seu pedido e enviará os produtos adquiridos para o endereço de entrega informado no momento da compra.
  • Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e o tipo de envio escolhido. Você será informado sobre o prazo estimado de entrega no momento da compra.
  • O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo. Caso o endereço fornecido esteja incorreto ou incompleto, o reenvio do produto será cobrado.

6. Impostos e Taxas

Os preços dos produtos não incluem impostos, taxas ou tarifas locais que possam ser aplicados. O cliente será responsável por quaisquer taxas ou impostos adicionais que possam ser cobrados de acordo com a legislação local ou regulamentos aduaneiros.


7. Política de Devolução e Reembolso

O OuroPtg.Com oferece uma política de devolução e reembolso conforme descrito em nossa seção de Política de Devolução e Reembolso. Caso você deseje devolver um produto ou solicitar um reembolso, por favor, consulte as condições e procedimentos descritos nesta política.


8. Garantias e Qualidade

Todos os produtos vendidos no OuroPtg.Com são de alta qualidade e passam por um rigoroso processo de verificação. O ouro comercializado em nossa plataforma é certificado por autoridades competentes. No entanto, caso o produto apresente defeito de fabricação ou não esteja em conformidade com a descrição, oferecemos uma solução conforme nossa Política de Devolução e Reembolso.


9. Propriedade do Produto

A propriedade dos produtos adquiridos no OuroPtg.Com só será transferida ao cliente após o pagamento integral do valor da compra. Até que o pagamento seja confirmado, os produtos permanecem como propriedade do OuroPtg.Com.


10. Responsabilidade do Cliente

O cliente é responsável por verificar as especificações dos produtos antes de realizar a compra, incluindo a pureza do ouro, peso e outras características importantes. O OuroPtg.Com não se responsabiliza por falhas na escolha do produto ou por problemas decorrentes de escolhas inadequadas feitas pelo cliente.


11. Modificações nos Termos de Venda

O OuroPtg.Com reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos de Venda a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e os clientes deverão concordar com os novos termos no momento de suas compras subsequentes.


12. Lei Aplicável e Jurisdição

Este contrato de venda será regido e interpretado de acordo com as leis brasileiras. Em caso de disputa, as partes concordam em submeter-se ao foro da cidade de [Cidade], Estado [Estado], renunciando a qualquer outro foro.


13. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência em relação aos Termos de Venda, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais de atendimento: